为进一步深化“放管服”改革,持续推进“互联网+政务服务”工作步伐,为申请人提供更加高效便捷的服务,国家药品监督管理局行政受理服务大厅(下称大厅)对网上预约系统和取号系统进行了优化升级,2021年1月1日起上线运行。现将有关事宜公告如下:

  一、预约规则

  (一)预约范围。国家药品监督管理局依法承担的药品、医疗器械、化妆品、安全监管等行政许可事项的受理、现场咨询、批件领取。

  (二)注册登录。企业实名注册,且一个企业只能注册一个账户。申请人可登陆国家药品监督管理局政务服务门户网站进入“网上办事大厅”,进行法人注册登陆后,点击“账号设置”下“账号绑定”选项,选择“网上预约系统”进行授权绑定,进入网上预约系统。

  (三)预约时间。每日7:00至23:00。

  (四)预约方法。申请人添加业务办理人(一个企业最多可注册10个业务办理人)后,选择需要办理的业务进行预约。

  (五)预约优先。鼓励申请人通过网上预约办理各项业务。预约号的申请事项优先办理。

  (六)爽约限制。预约周期为10个工作日。预约成功后,申请人可在预约办理日之前取消预约。未取消预约且未按预约时间前来办理业务的,视为爽约。爽约次数累计超过3次,企业账号冻结30个自然日。申请人可到大厅取现场号办理业务。冻结期过后自动解除限制,爽约次数重新累计。

  二、取号规则

  (一)取号时间。工作日上午8:30至11:30;下午13:00至16:30。

  (二)取号方式。办理人须持委托书、有效身份证件原件在预约时间到大厅取号。申请人每半天每个业务类别限取一个号。

  (三)过号激活。申请人取号后过号,可在取号机上扫描取号凭条上的二维码激活,重新排队等待叫号。 

  咨询服务电话:010-88331866

  特此公告。

  

                                      国家药品监督管理局行政受理服务大厅

                                           2020年12月31日        



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关于行政受理服务大厅网上预约和取号有关事宜的公告(第276号)

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